Text copied to clipboard!
Cím
Text copied to clipboard!Betegkoordinátor
Leírás
Text copied to clipboard!
Betegkoordinátort keresünk, aki kulcsszerepet játszik a betegek ellátásának zökkenőmentes megszervezésében és koordinálásában. A pozíció célja, hogy biztosítsa a betegek számára a megfelelő információkat, támogatást és irányítást az egészségügyi ellátásuk során. A betegkoordinátor közvetítő szerepet tölt be a betegek, orvosok, ápolók és egyéb egészségügyi szakemberek között, elősegítve a hatékony kommunikációt és az ellátás folyamatosságát.
Feladatai közé tartozik a betegek tájékoztatása a kezelési lehetőségekről, időpontok egyeztetése, vizsgálatok szervezése, valamint az adminisztratív feladatok ellátása. Emellett segít a betegeknek eligazodni az egészségügyi rendszerben, támogatást nyújt a dokumentációk kitöltésében, és figyelemmel kíséri a kezelési folyamatokat. Fontos szerepe van a betegelégedettség növelésében és az ellátás minőségének javításában.
A sikeres jelölt kiváló kommunikációs készségekkel, empátiával és szervezőkészséggel rendelkezik. Elengedhetetlen a csapatmunkára való hajlandóság, valamint az egészségügyi rendszerek és folyamatok ismerete. A betegkoordinátor gyakran dolgozik stresszes helyzetekben, ezért fontos a rugalmasság és a problémamegoldó képesség.
Ez a pozíció ideális azok számára, akik szeretnének hozzájárulni a betegek jólétéhez, és szívesen dolgoznak olyan környezetben, ahol minden nap számít. Ha Ön elkötelezett az egészségügyi ellátás iránt, és szeretne aktív szerepet vállalni a betegek támogatásában, várjuk jelentkezését.
Felelősségek
Text copied to clipboard!- Betegek tájékoztatása a kezelési lehetőségekről és folyamatokról
- Időpontok egyeztetése vizsgálatokra és kezelésekre
- Kapcsolattartás orvosokkal, ápolókkal és más egészségügyi dolgozókkal
- Adminisztratív feladatok ellátása, dokumentáció kezelése
- Betegek támogatása a rendszerben való eligazodásban
- A kezelési folyamatok nyomon követése és koordinálása
- Betegelégedettség mérése és visszajelzések kezelése
- Kockázatok és problémák azonosítása és jelentése
- Egészségügyi protokollok betartásának ellenőrzése
- Részvétel belső megbeszéléseken és képzéseken
Elvárások
Text copied to clipboard!- Egészségügyi vagy szociális végzettség
- Kiváló kommunikációs és interperszonális készségek
- Empátia és betegközpontú hozzáállás
- Jó szervezőkészség és időgazdálkodás
- Alapvető számítógépes ismeretek (pl. MS Office, egészségügyi szoftverek)
- Stressztűrő képesség és rugalmasság
- Csapatmunkára való hajlandóság
- Pontosság és megbízhatóság
- Tapasztalat egészségügyi környezetben előny
- Etikai és adatvédelmi szabályok ismerete
Lehetséges interjú kérdések
Text copied to clipboard!- Milyen tapasztalata van betegellátás vagy koordináció területén?
- Hogyan kezeli a stresszes vagy konfliktusos helyzeteket?
- Milyen módszerekkel biztosítja a betegek elégedettségét?
- Milyen egészségügyi szoftvereket ismer?
- Hogyan szervezi meg a napi feladatait?
- Volt már olyan helyzet, amikor gyors döntést kellett hoznia beteg érdekében?
- Hogyan kommunikál különböző szakemberekkel egy csapatban?
- Milyen tapasztalata van adminisztratív feladatok ellátásában?
- Mennyire ismeri az egészségügyi protokollokat és szabályozásokat?
- Mi motiválja Önt ebben a munkakörben?
